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Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die Sie sich ab dem 15.2.2016 wenden können.

Die Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/
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Stand: 01.09.2018

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